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公交車長高海軍:愛崗敬業當標桿 優質服務做模范

高海軍同志是駐馬店市公交公司24路線路的線路長,1975年出生,他為人誠實厚道、性格穩重,在工作中以飽滿的熱情、文明的服務、安全的行駛贏得廣大乘客和領導同事們的一致好評,以“安全第一、乘客至上”為服務準則,以“做好本職工作,體現自我價值”為個人目標,在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著。進入公交行業至今,十余年的職業生涯中他屢獲嘉獎,贊譽一片。

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愛崗敬業誠信,無私奉獻人生。米長的車廂內,高海軍同志展示著自己的人生價值,無愧于自己的崗位,無愧于眾多乘客,更無愧于共產黨員稱號。無私的奉獻,熱情的服務,得到乘客的肯定,受到社會的贊譽,作為一名普通的駕駛員,他的工作是平凡的,既沒有激動的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,卻始終堅持一步一個腳印,干一行愛一行,在自己平凡的崗位上默默的奉獻著愛心,讓自己的人生價值得到了一次又一次的升華。

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立足本職崗位,工作認真負責。乘坐高海軍的車,不但可以享受到清潔的衛生環境,而且對工作認真負責的態度也值得我們學習。他每天都提前半小時到場站,并叮囑頭班、二班準點到位按時發車;下班后,無論多么晚,他都親手把車清洗完后才回家。作為線路長,他心中時刻裝著乘客,想著線路駕駛員,常常是忙到夜里十點多了還沒吃飯。在別人看來,開公交車又辛苦又枯燥,可高海軍認為這份工作很適合他,雖然很辛苦,但很快樂。

熱情周到服務,真誠細致待客。“乘客滿意,就是我的追求!边@是高海軍常說的一句話。當您乘座他的車,聽著清晰親切的服務話語,看到他面帶微笑的服務,就會感到愛心在車廂蔓延。當老人乘車的時候,他會在攙扶老人上車的同時,禮貌地說道:“哪位師傅給這位老人讓個座位,謝謝!”老人坐下后,會親切地道一聲謝;當孕婦乘車時,他會給她找一個靠近窗戶較寬松的座位;當外地人乘車時,他會清楚、詳細地講清路線、方向、轉乘的車次,外地人在得到正確的引導后,會連連道謝。

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努力鉆研業務,榮獲節約能手。工作之余他喜歡鉆研駕駛業務技術、車輛維護等專業知識,運營途中注意線路狀況,牢記道路特點,總結節電操作方法,若開車時謹慎駕駛、勻速行駛,少踩急剎,不猛踩電門,在紅綠燈或車站前提前減速,就能做到節能降耗?此坪唵蔚男袨,高海軍就這樣長期堅持下來。“節約能手”的稱號,當之無愧。高海軍連續參加兩屆全國“宇通杯”節能大賽均獲得了不錯的名次。

18年平凡的公交運營工作中,高海軍發揮一名共產黨員的先鋒模范作用,感染著他人,回報著社會,而他認為,黨員在生活中就是要處處體現先進,要對得起黨員的稱號,做什么事都帶頭是理所當然的。


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