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公交車長李志波:創一流服務 當旗幟先鋒

遂平公交1車長李志波,在工作中以飽滿的熱情、文明的服務真情待客,多次被公司評為安全標兵、學雷鋒標兵、雷鋒模范車組、先進工作者,他出色的工作成績得到了公司上下及廣大乘客的一致好評,先后被評為駐馬店市“工人先鋒號”、“最美職工”。

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李志波深深地懂得作為駕駛員不只是要跑車、打掃衛生,更重要的是提高服務質量,使乘客滿意。他對老年乘客熱情關心、對外地乘客熱心幫助、對學生關心愛護、對殘疾人細心照顧。為給乘客營造一個舒適的乘車環境,他每天將車輛內外衛生搞得干干凈凈,使車廂十分整潔、溫馨。

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李志波駕駛公交車時牢固樹立安全意識,時刻繃緊安全行車這根弦,嚴格遵守交通安全法規及企業規章制度。不開快車、行駛平穩,保證乘客坐車安全舒適;而且對于老、弱、病、殘、孕等乘客,細心提醒上車下車注意安全。由于安全行車工作落實得細致到位,沒有出現任何交通安全事故,截至2020年6月已經安全行駛13.6萬公里。

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李志波同志作為一位黨員,積極發揮模范帶頭作用,不忘初心,牢記使命。他在十米車廂內展示自己的人生價值,帶領線路所有公交車長奉獻著公交人的熱情,為乘客提供便利、貼心的服務。

在公司持續開展的“禮讓斑馬線”活動中,他帶領一路車長高標準嚴要求,成為了所有線路的標榜。兩年來,遂平交警在執勤時多次抓拍到,1路公交車在斑馬線前禮讓行人的一幕:在距離斑馬線10米外,減速緩緩行駛至停車讓行人先行通過,平安出行,文明禮讓。

他以身作則在1路駕駛員隊伍中形成“學雷鋒、做好事”的風氣。2018年7月3日李志波在運營過程中發現一位乘客老人因為錢包丟失,無法回家也聯系不上家人。了解情況后,他安慰老人不要著急,給老人50元錢,并幫助老人坐上了回家的城鄉班車,老人家屬趕來公交公司向他當面致謝。在提供優質服務的同時,1路駕駛員逐漸收獲了市民的的理解尊重和深深敬佩。1路火車站首末站站務室里掛滿了乘客送來的錦旗,一面面鮮艷的錦旗訴說著一個個動人心弦的故事。

作為一名普通的公交車,李志波把為廣大市民創造安全、便捷、舒適的出行環境作為自己不懈的追求,抒寫著遂平公交人的別樣風采!


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